İnternetten alışveriş yaparken tüketici hakları
Çevrimiçi alışveriş yaparken veya WebLab doo şirketinden ve AutoEkspert.me markasından uzaktan ürün satın alırken tüketici hakları
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna ("Karadağ Resmi Gazetesi", No. 070/17, 27.10.2017) göre, bundan sonra: Kanun, çevrimiçi hizmetimiz ve otomobil yedek parça mağazamız AutoEkspert.me aracılığıyla yapılan satın alma işlemlerinin mesafeli satış olarak kabul edildiğini bildiririz. . Bu kurallar yalnızca WebLab doo şirketimiz tarafından markamız ve mesafeli satışımız AutoEkspert.me aracılığıyla satılan ürünler için geçerlidir.
Hesap ve mali hesap
Tüccar, satın aldığı ürüne ilişkin kanuna uygun olarak tüketiciye açık, anlaşılır, kolay okunabilir bir faturayı Karadağ dilinde düzenlemekle yükümlüdür. Bu, satın alırken size WebLab doo (AutoEkspert.me) şirketinden bir mali fatura ve garanti kartları ve kullanım talimatları da dahil olmak üzere ürünle birlikte gelen tüm gerekli belgeleri düzenleyeceğimiz anlamına gelir.
Sözleşmeden cayma hakkı
Kanuna göre mesafeli olarak akdedilen sözleşmeden, ürünün tarafınıza teslim edildiği günden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Sözleşmeden caydığınızda cayma nedenlerini belirtmeniz gerekmemektedir. Sözleşmeden cayma formu/beyanı, tacirlere gönderildiği günden itibaren hukuki hüküm doğurur. İptal durumunda iade veya başka bir ürünle değişim hakkınız vardır. İade edilen ürün teslim alındığında, ürünün hasarsız ve doğru olduğu tespit edildikten sonra para iadesi yapılacaktır.
Ürün iade masrafları
Malların iade masrafı ve iptal durumunda nakliye organizasyonu alıcıya aittir. Yalnızca hasarsız ve mümkünse orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve beraberindeki belgeler (garanti belgesi, kullanma kılavuzu vb.) ile birlikte iade edilmesi mümkündür. Ürün teslim alındığında ürünün doğru ve hasarsız olup olmadığı tespit edilecektir. Yanlış kullanımdan kaynaklanan ürün arızası veya hasarlarından müşteri sorumludur.
Şikayetler
Çevrimiçi mağazamız AutoEkspert.me aracılığıyla satın alınan ve WebLab doo şirketi tarafından faturalandırılan ürünler, üreticinin garanti kartları da dahil olmak üzere yasal olarak gerekli belgelerle birlikte sunulur. Şikayete ihtiyaç duyulması halinde satıcıya yönelik yasal olarak tanımlanmış tüm yükümlülükleri yerine getiriyoruz. Müşterinin talebi üzerine ürün kalitesine ilişkin Şikayet Talebi doldurularak şikayet prosedürü başlatılır. Bu isteği size göndermek veya indirmek için info@weblab.group adresine e-posta göndererek veya +382 30 550 099 numaralı telefonu arayarak bizimle iletişime geçin.Burada
AutoDIler.me portalı ve uygulaması üzerinden satın alınan diğer ürünler
WebLab doo, www.montenegromarketplace.me portalındaki reklamlar aracılığıyla satılan diğer tüm ürünlerden sorumlu değildir. www.montenegromarketplace.me'ye verilen reklamlar, reklamı veren kullanıcı (gerçek veya tüzel kişi) ile alıcı arasındaki bir sözleşmeyi temsil eder. Portal kullanıcıları arasındaki tüm işlemler ve satış sözleşmeleri kullanıcıların sorumluluğundadır. Bu işlemlere ilişkin ayrıntılar için lütfen bizimle iletişime geçin.Kurallar ve Kullanım Koşulları www.montenegromarketplace.me Portalı ve Uygulaması.
İletişim bilgileri
Şirket merkezi:
, Karadağ
Müşteri ve posta alma ofisi:
Karadağ
İletişim telefonu:
+382
İletişim e-postası:
info@montenegromarketplace.me